六安服务礼仪培训

六安服务礼仪培训

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相同的店堂，相同的产品，不一样的人员，不一样的服务，店堂营销就会有天壤之别。终端门店是公司形象在客户心目中直接的展现。在当前茶行业竞争激烈，各大茶企硬件设施相同的情况下，如何为客户营造出温馨、舒适、有特色、有品位的茶文化店堂，门店服务礼仪和水平成为重要的衡量标准。

当我们看到一些比较大的连锁门店，不论在哪个城市都能够感受到他们千店如一店的标准服务，那么他们是怎么样做到的呢？其实关键就是在他们对于呢成功模式的不断复制--将服务标准化。那么什么是服务标准化呢？下面就和礼仪培训师罗丹一起来学习一下吧。
如何推广服务模式的标准化：
一. 建立标准化的服务模式考核和监督体系。
二. 门店的标准化服务模式细则，并导入门店标准化服务模式。
三. 形成门店自己的造血机制，不断培养锻炼后备的服务人才。
除了要推荐服务标注怒的硬性要求和规则，同时我们也需要注意在软实力要求的提升。也就是服务工作人员的服务态度，价值观和修养，用心细致的服务，而不是仅仅停留在表面的服务。

提示：只有具备统一化、合理化、形神兼备的门店标准化服务形象，通过微笑服务、文明服务、诚信服务才能使零售门店在市场竞争中取得优势地位。不断的提升门店的业绩和竞争力，在大浪淘沙中继续的生存和进步。

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